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在互联网浪潮的推动下，流媒体业务尤其是视频业务已深深植根于人们的日常生活。聚焦这些标志性业务的应用体验，并深入探究它们对时延控制、传输速率以及业务成功率的网络要求，不仅能为提升用户感知提供宝贵的意见，也是推动整个数字服务行业质量跃升的关键指引。
为了进一步探索并优化用户业务体验，中信科移动通信技术股份有限公司（以下简称中信科移动）与中国移动甘肃公司（以下简称甘肃移动）携手合作，开展流媒体类业务的感知提升专项。双方组成联合专家团队，对相关方案实施应用过程中出现的问题及数据进行多维度的深度剖析，不断完善及改进相关优化算法，极大的提升了网络性能指标，改善了用户的使用体验。
聚焦市场主流业务
· 流媒体类业务，市场主要划分视频、游戏、网页、即时通信；
· 全国80%的省份对流媒体业务有优化，提升需求；
· 流媒体类业务重点关注视频缓冲时延类、视频下载速率和播放成功率等。
流媒体业务质量分析
· 业务感知实测：外场实测探索不同业务类型的实际感知拐点；
· KPI指标分析：通过后台网管指标开展感知拐点评估；
· 大数据平台应用：结合端到端大数据平台流媒体类业务指标，综合研究分析，评估感知拐点。
感知提升方案
· 夯实基础优化：对覆盖、干扰、容量、故障等进行优化处理；
· 关键功能部署：部署质量切换、波束赋形、功控部署等方案进行性能提升，改善用户感知；
· 新特性功能应用：基于业务识别部署验证及应用，提升感知。
联合团队通过实地测试验证，对网络KPI指标、端到端KQI业务指标进行深度融合分析和多维度数据的综合研究，识别出不同的APP在不同的网络条件下影响用户体验的关键感知阈值或拐点，更加准确地理解用户需求和服务现状，为优化策略的制定提供有力支持，并最终从多个维度综合施策，以确保用户能够享受到流畅、高质量的流媒体体验。
网络基础优化
加强网络覆盖，有效管理干扰，持续监测容量，预防并快速排查故障，确保网络质量稳固。
网络性能提升
部署质量切换、功率控制、波束权值优化等特性功能，增强网络整体性能。
边缘用户优化
针对边缘网络环境，实施上行预调度、远点PRB自适应等策略，可以显著改善边缘用户的流媒体体验。
业务识别与差异化调度
在基站侧引入业务识别技术，对高热APP数据进行优先的资源调度与分配，提升热门流媒体业务的用户体验。
联合团队通过精心策划与实施，该技术方案在流媒体领域的热点业务体验中取得了显著成效，视频与游戏下载的有效速率、平均业务时延、视频播放成功率均有较为明显的正向增益，充分印证了中信科移动与甘肃移动联合团队此次专项合作的积极成就与深远价值。此次合作不仅成功通过优化增强了流媒体业务的用户体验，更为双方在流媒体业务感知的深度探索与服务质量的全面提升上奠定了坚实的基础，也为后续的进一步深入研究提供强有力的数据支撑。
未来，中信科移动与甘肃移动将继续共同探索科技前沿，不断深化在人工智能（AI）、大数据分析及自智网络等领域的合作，致力于实现这些先进技术与通信网络的无缝融合与协同创新。同时，双方将携手打造一系列贴合用户需求、高效实用的综合解决方案，提升通信网络的质量和用户的实际体验，共同开启智慧通信的新篇章。
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